Зауральских почтовиков посетит «Таинственный клиент».
В эти дни в почтовых отделениях региона проходит спецпроект по оценке качества обслуживания. Под видом обычных посетителей проверяющие специалисты инкогнито обходят все почтовые отделения Зауралья и оценивают их внешнее и внутреннее оформление, внешний вид оператора, навык его делового общения и компетентность. По итогам проверки лучшие будут материально поощрены.
Отмечу, что в прошлом году самые высокие показатели были у операторов и начальников почтовой связи Курганского и Кетовского почтамтов.
|